よくあるご質問
ご配送・納期について
天板と脚は別々に届くのでしょうか?
テーブルは組み立てられた状態、完成品で届きますか?
配送前に電話してもらえますか?
配送料はいくらかかりますか?
建物(室内)の2階まで運んでもらえませんか?
配送会社の営業所止めはできますか?
組み立てサービスはありますか?
返品・交換
不良品の連絡はどうすれば良いですか?
配送時に破損がありました。
テーブル脚のアジャスターが2つしか入っていません。
商品の部品に不足・破損がありました。
注文と異なる商品が届きました。
サイズオーダーについて
カスタマイズオーダーは可能ですか?
サイトに記載されていない「オーダーサイズ」での特別製作は可能ですか?
ガラステーブルのサイズオーダーは可能ですか?
注文について
決済完了にならず、エラーになってしまいます
クレジットカードの分割払いは可能ですか?
商品の予約、取置きはできますか?
銀行振込で入金をした場合、入金確認はいつですか?
納品書、領収書の同封はありますか?
保証書はありますか?
注文後、配送日時,配送先,オーダーの変更は可能ですか?
キャンセルメールが届きました。
法人様向けサービスについて
サイト見積書発行機能について
サイトの見積書発行機能が対象外の見積りについて
サイトの見積書発行機能を使用するには、アカウント登録は必要ですか?
サイトの見積書発行機能で発行した見積書の変更、修正について
領収書、納品書の発行は可能ですか?
請求書のご依頼について
請求書払いは可能でしょうか。
納期はいつになりますか。
納期は指定できますか。
組立配送のご依頼について
コーディネートのご依頼について
学校法人のお客様へ
ショールームについて
インボイス制度に対応していますか?
ご注文方法について
サンプル(商品)のレンタルは可能でしょうか。
お取り置きは可能でしょうか。
商品仕様について
NPかけ払いについて
NP掛け払い(法人様向け請求書払い)とは?
NP掛け払いの支払いの流れを教えてください
NP掛け払いの審査に必要な登録情報について
NP掛け払いの運営会社はどこですか?
NP掛け払いの審査時間はどのくらいかかりますか?
NP掛け払いの審査基準を教えてください。
NP掛け払いでは手数料はかかりますか
NP掛け払いの請求書の発行時期と発送方法について
NP掛け払いの請求書の明細には何が記載されますか?